Privacidade

I. Princípios Gerais

a) A sua privacidade é muito importante para nós, em tudo o que fazemos;
b) Entendemos que só as pessoas autorizadas podem aceder aos seus dados e tratá-los para as finalidades previamente definidas;
c) Consideramos que, enquanto titular de dados, os dados autorizados são seus e não nossos, e como tal, procuramos através desta Política de Privacidade manifestar o nosso compromisso e respeito pelas normas legais que visam proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais;
d) O acesso ao nosso website e a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade. É ainda aconselhada a leitura da nossa Política de Cookies, que disponibilizamos no mesmo endereço;
e) A eventual disponibilização de links para websites externos à nossa empresa não nos confere qualquer responsabilidade relativamente a esses websites e ao seu conteúdo, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.

II - Conceitos e informações ao titular dos dados

1 - O que são Dados Pessoais?

Para efeitos desta Política, seguimos a definição adotada pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a saber, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo que é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

2 - Como recolhemos os seus dados?

a) No âmbito da nossa atividade procedemos à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais pelo telefone, através do nosso website ou por escrito, por exemplo no âmbito de uma relação contratual ou pré-contratual. Os dados que recolhemos são apenas os estritamente necessários à prestação dos nossos serviços e/ou do fornecimento dos nossos produtos.
b) Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais apenas com o seu consentimento quando ele traduza uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita. Em qualquer altura, e por sua exclusiva decisão, poderá retirar esse consentimento.

3 - Que dados pessoais recolhemos?

a) Os dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são os estritamente necessários para o efeito.
b) Os dados pessoais a cuja recolha procedemos são objeto de tratamento informático e armazenados em bases de dados, sendo estritamente cumprida a legislação em vigor relativa à proteção de dados e as normas relativas à segurança da informação.
c) Só trataremos os seus dados de acordo com a finalidade ou finalidades específicas e legítimas e determinadas aquando da recolha dos seus dados pessoais.

4 - Com que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes efeitos:
a) a identificação do cliente;
b) faturação e cobrança dos serviços prestados;
c) comunicação de alterações às condições de prestação dos serviços contratados;
d) realização de inquéritos de satisfação;
e) cumprimento de obrigações legais a que a estejamos sujeitos;
f) existindo consentimento do cliente, para a comercialização de serviços e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários.
g) otimização da visita e a navegabilidade no nosso sítio/website;
h) gestão da relação contratual;
i) adequação dos serviços e/ou dos produtos às necessidades e interesses do cliente;
j) ações de informação e marketing.

5 - Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

a) O período de tempo durante o qual os seus dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que nos obrigam à conservação os dados por um período de tempo mínimo.
b) Caso não exista prazo legal de conservação os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e posterior tratamento, findo o qual os mesmos terão o tratamento adequado.

6 - Quais são os seus direitos, enquanto titular de dados?

Nos termos das disposições do RGPD garantimos-lhe o exercício dos seus direitos de:
a) Acesso – tem direito de nos solicitar, entre outras, informação relativa a saber se os seus dados estão ou não a ser tratados, que dados tratamos e para que finalidades.
b) Retificação – tem direito, sem demora injustificada, à retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e que os dados incompletos sejam completados.
c) Cancelamento – também designado "right to be forgotten/direito a ser esquecido" – pode solicitar, em determinadas circunstâncias, que os seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registos, sem demora injustificada.
d) Oposição – tem direito a opor-se a determinados tipos de tratamento de dados, tal como o tratamento para efeitos de comercialização direta.
e) Portabilidade – tem direito à transferência dos seus dados pessoais que conservamos para outra organização ou a recebê-los num formato estruturado e de uso corrente.
f) Limitação do Tratamento – quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período temporal que nos permita verificar a sua exatidão.
Para efeito do exercício destes direitos por favor contacte os serviços administrativos da BORMAT.

7 - Quais as medidas implementadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais?

Adotamos medidas técnicas e organizativas, que revemos e melhoramos periodicamente, destinadas a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade, assim como as destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.

8 - Existe comunicação de dados a terceiros?

A BORMAT jamais comunicará dados pessoais a terceiros sem obter o consentimento expresso do seu titular.

9 - São feitas transferências dos seus dados?

a) Na enventualidade da necessidade de comunicar os seus dados pessoais a terceiros, procuraremos, neste caso, que nessa transmissão sejam cumpridas as disposições legais em vigor.
b) Serão acauteladas as questões da segurança ao nível da transmissão dos seus dados, os terceiros estão contratualmente vinculados e respeitam a confidencialidade dos dados recebidos, não os utilizando em caso algum para finalidades diversas das que motivaram a transmissão ou para benefício próprio ou de terceiro.

10 - Como usamos os "cookies"?

Para saber mais sobre cookies consulte por favor a nossa Política de Cookies

11 - Quem poderá contactar para obter esclarecimentos?

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais poderá entrar em contacto com o responsável pela proteção de dados através do email joel@bormat.pt ou através do número de telefone (+351)244-585-020, ou ainda dirigindo-se às instalações da BORMAT sitas na Avenida Nossa Sr.ª Fátima n.º 49, 2445-761 Lugar do Brejo, Martingança.

12 - Revisão da Poliítica de Privacidade

Reservamos o nosso direito de alterar sem aviso prévio o conteúdo desta política de privacidade, sem prejuízo de informarmos no nosso website sempre que tal venha a acontecer.


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